Hace ya un par de meses compartimos contigo nuestra experiencia de compra Online con Mercadona y cómo quedamos un poco descontentos con ella. Pues bien, si haces unos meses estábamos en esta situación tan agridulce, hoy nos ha pasado completamente lo opuesto. Hemos tenido la oportunidad de colaborar con Comprea y conocer de primera mano la experiencia de compra Online con ellos, y la verdad es que no podemos estás más satisfechos con ellos.

Antes de nada, dejadnos que os los presentemos. Comprea es la solución para todos aquellos que, como nosotros, estén cansados de ir semana tras semana a hacer la compra. Ellos te lo ponen tremendamente fácil, tú sólo tendrás que preocuparte de elegir los productos que quieres comprar en el supermercado y un Shopper se encargará de hacer la compra y llevártela a casa, en tan sólo 1 hora. ¿Cómo? Aquí te lo contamos 😉

Sólo tienes que acceder, o bien, a la página web de Comprea, o bien descargándote la aplicación que tienen disponible de manera gratuita tanto para dispositivos iOS como Android. Una vez aquí tendrás que indicar tu código postal, porque actualmente sólo operan en Madrid y Valencia y dependiendo de si es una u otra tendrás unos supermercados disponibles u otros. En el caso de Madrid tienen disponibles tanto Mercadona como Carrefour Market y Ecológicos H. Navarro. Para Valencia, se encuentra disponible Mercadona, El Corte Inglés, Mercado Central y Ecológicos H. Navarro.

Inicio

Indicado tanto el código postal como el supermercado en el cual queremos comprar sólo tendremos que navegar a través de la web e ir añadiendo los productos al carrito. Aquí encontramos uno de los primeros beneficios que Comprea nos ofrece. Los productos vienen acompañados, además de una breve descripción, por fotografías que nos enseñan qué es lo que estamos adquiriendo. Podrá parecer una tontería, pero webs como la de Mercadona aún no proporcionan a sus clientes ningún tipo de información complementaria que ayude al usuario a distinguir entre un producto u otro. Comprea rompe con esto y agiliza el proceso de compra a sus usuarios.

Ambientadores – Categoría

Una vez añadidos todos los productos a nuestro carrito de la compra sólo tendremos que pasar por la pasarela de pago. Lo primero que nos pedirán será que nos registremos para formalizar nuestra compra, facilitándoles nuestro nombre y apellidos acompañados de un email y un teléfono de contacto. Hecho esto, sólo tendremos que indicar la dirección exacta donde queremos que nos lleven nuestro pedido y el horario que mejor se adapte a nosotros. Aquí tenemos el siguiente beneficio de Comprea. Un Shopper, es decir, una persona de nuestra ciudad formadas por Comprea, harán nuestra compra como si fuera la suya, siempre buscando los mejores productos para nosotros y pudiendo llevárnoslos a casa en tan sólo 1 hora. ¿Increíble, verdad? Que a última hora nos surge una cena con amigos, no hay problema, Comprea nos lo resuelve.

Carro Mercadona

Registro

Pago y Registro

Otro beneficio que nos proporciona Comprea es que, a diferencia de los supermercados online, el coste de envío sólo dependerá de una cosa, si queremos recibirlo en tan sólo 1 hora o no. Si queremos recibirlo en 1h nos costará 7€, y si nos da igual recibirlo en otro momento que nosotros elijamos será de 5€. En mi caso, como no tenía prisa alguna, decidí indicar una hora en la que estaría en mi domicilio. A la hora de pagar nos ofrecerán dos opciones, a través de tarjeta de crédito o mediante nuestra cuenta de Paypal.

Hora de Entrega

Datos de Pago

Confirmado el pedido sólo nos queda esperar a que el Shopper vaya por nosotros a realizar la compra. ¡Ojo! Porque ahora viene lo mejor. No sólo hará la compra como si fuese la de él mismo, sino que además si uno de los productos que hemos solicitado no se encuentra disponibles, nos llamará para consultarnos si nos gustaría sustituirlo por otro o si preferimos no adquirir nada más. En mi caso, quise adquirir fruta que no se encontraba disponible en ese momento y mi Shopper, Laura, me llamó muy amablemente para preguntarme si prefería que me comprase otro tipo de fruta. ¡Me encantó! Los Shopper de Comprea sí que saben cuidar al usuario 🙂

En todo momento, a través de la aplicación, sabremos en qué estado se encuentra nuestro pedido, ya que nos irán enviando notificaciones tanto de cuando nuestro Shopper haya ido a hacer la compra como de cuando esté yendo hacia nuestro domicilio para dejárnoslo.

¡Ya está! Ya tenemos nuestro pedido en casa de la mano de nuestro Shopper.

Compra (1/2)

Compra (2/2)

¿Qué puedo decir? No puedo estar más contenta con el servicio que recibí, ya no sólo la experiencia de usuario dentro de la web es tremendamente más intuitiva que la de otros supermercados que venden de manera online, sino que además me sentí cuidada por mi Shopper, que en todo momento se mostró atenta a mis indicaciones. ¡Seguro que volveré a hacer la compra más de una vez con ellos! 😀

Ahora viene lo mejor 😉 Si como yo, tú también quieres animarte a hacer tu compra con Comprea, nos han facilitado un código de descuento para que se te descuente 10€ en tu primer pedido. ¡Aquí lo tienes! 😛

¿Qué te ha parecido la experiencia con Comprea? ¿Te animarás a hacer tu próxima compra con ellos?